Livraison et Expédition
Nous expédions depuis le Royaume-Uni vers le Royaume-Uni, l'Irlande, plusieurs destinations européennes et l'Amérique du Nord. Les frais et délais de livraison varient selon la destination — tous les détails ci-dessous. Toutes les commandes sont expédiées du lundi au vendredi.
Royaume-Uni
| Service | Détails | Coût |
|---|---|---|
| Express | Commandes £6,00–£12,00 · 1–3 jours ouvrés | Gratuit |
| Express | Colis 3,1–11lb · 1–3 jours ouvrés | £3,75 |
| Express | Colis 13–21lb · 1–3 jours ouvrés | £6,00 |
| Express | Colis à partir de 22lb · 1–3 jours ouvrés | £11,50 |
Irlande du Nord
| Service | Détails | Coût |
|---|---|---|
| Standard | 3–5 jours ouvrés · Gratuit pour les commandes de plus de £30,00 | £7,50 |
Europe
| Pays | Service | Détails | Coût |
|---|---|---|---|
| Allemagne | Standard | 5–8 jours ouvrés · Gratuit pour les commandes de plus de £100,00 | £7,50 |
| Italie | Standard | 5–8 jours ouvrés · Gratuit pour les commandes de plus de £100,00 | £7,50 |
| Pays-Bas | Economy | 5–8 jours ouvrés · Gratuit pour les commandes de plus de £100,00 | £7,50 |
| Portugal | Standard | 5–8 jours ouvrés · Gratuit pour les commandes de plus de £100,00 | £7,50 |
| Espagne | Standard | 5–8 jours ouvrés · Gratuit pour les commandes de plus de £100,00 | £7,50 |
Amérique du Nord
| Pays | Service | Détails | Coût |
|---|---|---|---|
| États-Unis et Canada | International | 7–11 jours ouvrés · Droits de douane et taxes locales inclus | £15,00 |
Remarque pour les commandes hors Royaume-Uni : les frais de livraison européens ci-dessus couvrent uniquement la livraison — selon votre pays, votre commande peut être soumise à des droits de douane locaux, à la TVA ou à des frais de traitement douanier, perçus par le transporteur à la livraison plutôt qu'inclus au paiement, et ces frais sont fixés par l'autorité douanière de votre pays, et non par nous. L'Amérique du Nord est l'exception : les frais de livraison de £15,00 incluent les droits de douane et les taxes locales, il n'y a donc aucun frais inattendu à l'arrivée.
Traitement des Commandes
Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi. Les délais de livraison ci-dessus commencent une fois votre commande expédiée, et les envois internationaux peuvent occasionnellement subir des retards de traitement douanier indépendants de notre volonté.
FAQ sur la Livraison Internationale de Parfum
Proposez-vous la livraison internationale de parfum ?
Oui — nous expédions Broken Cricket Bat et Peppery Amber vers le Royaume-Uni, l'Irlande, plusieurs destinations européennes dont l'Allemagne, ainsi que vers les États-Unis et le Canada.
Expédiez-vous le parfum vers les États-Unis et le Canada ?
Oui — la livraison vers l'Amérique du Nord coûte £15,00 et prend 7–11 jours ouvrés, les droits de douane et taxes locales étant déjà inclus dans ce coût, il n'y a donc aucun frais surprise à l'arrivée.
Devrai-je payer des droits de douane ou d'importation ?
Pour les commandes européennes, c'est possible — ces frais sont perçus par le transporteur à la livraison et fixés par votre autorité douanière locale, et non par nous. Pour l'Amérique du Nord, les droits de douane et taxes locales sont déjà inclus dans les frais de livraison de £15,00.
Comment les flacons de parfum sont-ils emballés pour l'expédition ?
Chaque flacon, qu'il s'agisse d'un échantillon de 1,5 ml ou d'un flacon complet d'Eau de Parfum de 50 ml, est calé et emballé pour voyager en toute sécurité.
Retours
Pour plus d'informations sur les retours, consultez notre page Retours et Remboursements.